Valuemation

Valuemation Analytics – neues USU-Produkt für die intelligente IT-Steuerung verfügbar

Möglingen, 10. Mai 2012.

Die Analyse großer Datenmengen und deren Nutzung für die richtigen Unternehmensentscheidungen ist einer der prägenden IT-Trends der kommenden Jahre. Darin sind sich die relevanten Marktforschungsunternehmen Gartner, Forrester, IDC, PAC und die Experton Group einig. Die USU bietet mit Valuemation Analytics ein neues Produkt für diesen Zukunftsmarkt an. Damit lassen sich Informationen aus verschiedenen IT-Management-Prozessen und Quellsystemen wie z.B. IT-Service-Desk oder IT-Asset-Management übergreifend analysieren und zu aussagekräftigen Kennzahlen verknüpfen. Auf Knopfdruck erhalten Nutzer den Extrakt aus operationalen Business-Daten und IT-Servicemanagement-Prozessdaten. Für jeden Verantwor-tungsbereich stehen grafische Auswertungen in rollenbasierten Dashboards bereit – ohne die hohen Kosten und den Zeitbedarf herkömmlicher Business-Intelligence-Projekte. Im Rahmen der diesjährigen USU World vom 23.-24. Mai 2012 in Esslingen wird das neue Produkt erstmals präsentiert.

USU AG erhält Zuschlag für Projekt bei der Bundesagentur für Arbeit

Möglingen, 17. April 2012.

Die USU AG hat den Zuschlag für ein europaweit ausgeschriebenes Projekt der Bundesagentur für Arbeit (BA) erhalten. Gegenstand des Vorhabens ist die transparente Verwaltung aller bundesweit eingesetzten 160.000 PC-Arbeitsplätze und deren Komponenten durch eine Standardsoftware. Neben Software und Wartung für die USU-Produkte Valuemation Asset Manager, Service Request und Contract Manager sowie SmartTrack der USU-Tochter Aspera gehören auch umfangreiche Dienstleistungspakete für Unterstützung, Anpassungen, Implementierung, Weiterentwicklung und Pflege zum Projektumfang. Das Gesamtvolumen liegt im mittleren siebenstelligen Bereich. Das neue IT-Technische-Bestandsführungssystem (TEBIT) erlaubt künftig eine umfassende Kontrolle und Nachvollziehbarkeit über den gesamten Lebenszyklus aller IT-Güter. Ziel ist es, damit sämtliche Prozesse von der Planung über die Beschaffung und den Einsatz bis hin zur Entsorgung der IT-Bestandsgüter automatisiert und transparent zu steuern. Das Projekt beginnt Mitte April 2012. Die stufenweise Umsetzung soll innerhalb von zwölf Monaten abgeschlossen sein.

USU World 2012: Fachkonferenz für wissensbasiertes Service- Management am 23. und 24. Mai 2012 in Esslingen / Stuttgart

Auf der 22. internationalen Konferenz für Kunden, Interessenten und Partner der USU-Gruppe erwartet die ca. 300 Teilnehmer ein hochkarätiges Programm zum Leitmotiv „wissensbasiertes Service-Management". Keine andere Veranstaltung in Europa greift die Thematik in dieser Breite und fachlichen Tiefe auf. Die branchenunabhängige Konferenz richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Service-Organisationen und -bereichen. Rund 40 Referenten präsentieren praxisnah und aus ihren jeweiligen Perspektiven, wie sich ihre Unternehmen im Wettbewerbsumfeld durch erfolgreiche Service-Konzepte und deren praktische Umsetzung differenzieren.